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ENVIOS Y DEVOLUCIONES:

ENVIOS:

1. En condiciones normales, los pedidos tardan de 3 a 10 días hábiles en procesarse y ser entregados en destino. Si no recibe su pedido dentro de los plazos mencionados, por favor póngase en contacto con nosotros enviándonos un email a info @ motortienda . com o llámenos al 66.253.1212.

2. Si quiere que su pedido se envíe a una dirección distinta a la que aparece en la cuenta que creó, por favor indíquelo así en la tabla de comentarios que aparece una vez que haya terminado con el proceso de pedidos.

3. Si quiere que su pedido se entregue dentro de un horario predeterminado, por favor indíquelo así en la tabla de comentarios que aparece una vez que haya terminado con el proceso de pedidos, indicándonos además un numero de teléfono de contacto para poder contactar con usted de antemano.

4. Si solicitó que su pedido fuera enviado a una dirección distinta a la que aparece en la cuenta que creó, tenga en cuenta que el importe total del pedido aun así se le cargara a usted.

5. Todos los pedidos son enviados con una factura de compra en la cual se reflejan las características y el valor de los productos adquiridos. No pierda ni se deshaga de esta factura; la necesitará en caso de avería o defecto del producto, ya que sin esta factura, no podrá hacer uso de la garantía del producto.

DEVOLUCIONES:

1. Si el producto adquirido no es de su agrado, puede devolvérnoslo siempre y cuando no haya sido utilizado o dañado, y con el embalaje original en perfecto estado, antes de un máximo de 14 días hábiles, teniendo en cuenta que los gastos de transporte generados por la devolución deberán de ser abonados por usted.

2. Si el producto recibido mostrase algún defecto bastará con que nos mande lo antes posible un e-mail a info @ MotorTienda.com, o bien nos llame al número 66.253.1212 detallándonos los siguiente: nombre de la persona que hace el pedido, fecha del pedido, número de factura, producto defectuoso y problema encontrado. Le sustituiremos el producto sin cargo alguno, pero únicamente cuando hayamos recibido de vuelta el producto defectuoso.

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